ご予約前によくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 初めてでも利用できますか?
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はい、もちろんご利用いただけます。
初めてレンタルをご利用される方にも安心してお選びいただけるよう、サイズや着こなしのご相談を承っております。お気軽にご相談ください。
- 予約なしでも来店できますか?
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完全予約制となっております。
試着やご相談をゆっくり行うため、ご来店前にご予約をお願いいたします。 - なぜ予約制なんですか?
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当サロンはスタイリストが一人ひとりのお悩みやご利用目的を伺いながら、最適なドレスや喪服をご提案しております。ご試着やサイズ確認、ご質問への対応も丁寧に行うため、完全予約制とさせていただいております。周りを気にせず、ゆっくりとご相談いただける時間をご用意しておりますので、初めての方も安心してご利用ください。
- 当日のレンタルはできますか?
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在庫状況によっては当日のレンタルにも対応しております。
急なご葬儀やご予定にもできる限り対応いたしますので、まずはお電話または公式LINEよりお問い合わせください。
- レンタル期間を教えてください。
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レンタル期間は2泊3日です。
ご利用日前にお渡しし、ご利用日の翌日までにご返却いただいております。詳しい日程はご予約時にご案内いたします。
- レンタル期間の延長はできますか?
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はい、可能です。必ず事前にご連絡をお願い致します。
延長料金:1日レンタル価格の50% - 支払い方法を教えて下さい。
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当日現金お支払いのみとなります
- キャンセルはできますか?
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キャンセルは可能です。
キャンセル料はご利用日までの日数に応じて発生いたします。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
- 予約日時の変更はできますか?
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はい、変更可能です。
ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
- 取り扱いサイズを教えてください。
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セレモニードレスはS~4XL、喪服はS~2XL、
靴は22〜25センチでご用意しております。デザインによってサイズ展開が異なりますので、ご希望のサイズがございましたらお気軽にお問い合わせください。
- 試着はできますか?
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はい、ご試着いただけます。
ご納得いただいてからレンタルしていただけるよう、営業時間内であれば何着でもご試着可能です。
- 試着だけでも大丈夫ですか?
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はい、大丈夫です。
実際に着用してサイズ感やデザインをご確認いただいたうえで、ご検討いただけます。無理にレンタルをおすすめすることはございませんので、ご安心ください。
- 親族の結婚式にはどんなドレスがおすすめですか?
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親族としてご出席される場合は、落ち着いた色味で上品なデザインのドレスがおすすめです。
ご親族としてふさわしい装いをご提案いたしますので、ご年代やご立場に合わせてお気軽にご相談ください。
- 40代・50代・60代向けのドレスはありますか?
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はい、ご用意しております。
落ち着きのある上品なデザインを中心に、40代・50代・60代のお客様にもご好評いただいております。ご年齢や体型に合わせてご提案いたします。
>>50代からも安心ドレスはこちら - 妊婦でも着られるドレスはありますか?
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はい、ご用意しております。
お腹まわりにゆとりのあるデザインなど、妊娠中でも安心して着用いただけるドレスをご案内いたします。ご予約時にご相談ください。
- 喪服レンタルには何が含まれていますか?
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喪服レンタルは喪服のみの単品レンタル(税込8,800円)と、喪服・バッグ・靴・数珠セット(税込12,000円)の2パターンをご用意しております。
また、バッグ・靴・数珠はオプションで単品でのレンタルも可能です。 - 大きいサイズの喪服はありますか?
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はい、ご用意しております。
喪服はS~2XLサイズまで取り扱っております。サイズやデザインについてはお気軽にお問い合わせください。
>>大きいサイズのドレスはこちら - バッグ・靴・数珠もレンタルできますか?
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はい、レンタル可能です。
バッグ・靴・数珠などの小物もご用意しておりますので、必要なものをまとめてレンタルしていただけます。
- アクセサリーだけレンタルできますか?
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アクセサリーのみのレンタルは承っておりません。
ドレスまたは喪服をご利用のお客様向けにレンタルしております。
- 数珠や靴、バッグだけレンタルはできますか?
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申し訳ございませんが、数珠や靴・バッグのみのレンタルは承っておりません。
喪服レンタルをご利用のお客様向けにお貸ししております。
- 気に入った服が見つからない場合はどうしたらいいですか?
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ご安心ください。
お客様のご希望やご用途、ご年代、体型に合わせてスタッフがおすすめの一着をご提案いたします。実際に試着しながら比較してお選びいただけますので、初めての方も安心してご利用いただけます。
- 試着をしたら必ずレンタルはしないといけないですか?
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いいえ、試着だけのご利用も可能です。
実際にサイズ感やデザインをご確認いただき、ご納得いただいたうえでレンタルをご検討いただけます。無理にレンタルをおすすめすることはございませんので、ご安心ください。ただし、インターネットで購入・レンタルするためのサイズ確認のみを目的とした試着はご遠慮いただいております。
当サロンでレンタルをご検討されているお客様のためのサービスとなりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 - 試着は何回までできますか?
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2回まで無料でご試着いただけます。
ただし、2回目のご試着はレンタルまたはご購入をご検討いただいているお客様を対象としております。
3回目以降のご試着は、試着料2,200円(税込)を頂戴いたします。なお、その後レンタルまたはご購入いただいた場合は、試着料2,200円をお会計時にお値引きいたします。
- クリーニングは必要ですか?
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いいえ、クリーニングは不要です。
ご返却後は当サロンでクリーニング・メンテナンスを行いますので、そのままご返却ください。
- 返却方法を教えてください。
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返却は郵送またはサロンまで直接お持ち下さい。
<郵送でのご返却の場合>
・レンタル時にお渡ししている専用の袋ご返送をお願い致します。
・送料はご利用者のご負担となります - 返却日に間に合わない場合はどうしたらいいですか?
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返却日に間に合わないことが分かった時点で、できるだけ早くご連絡ください。
次のご予約状況によっては延長できない場合がございます。また、ご連絡なく返却が遅れた場合は、延滞料金を頂戴する場合がございます。(1日あたりレンタル料金の50%が追加料金になります)
- 破損してしまった場合はどうなりますか?
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破損やほつれなどが生じた場合は、ご自身で修理せず、そのままの状態でできるだけ早くご連絡ください。
破損の程度を確認させていただき、修理が必要な場合は実費をご負担いただく場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。
- 駐車場はありますか?
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申し訳ございませんが、専用駐車場はございません。
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
- 最寄り駅から何分ですか?
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仙台市営地下鉄南北線「北四番丁駅」から徒歩約3分です。
アクセス方法が分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。
- 仙台市外からでも利用できますか?
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はい、もちろんご利用いただけます。
宮城県内はもちろん、山形県・福島県・岩手県など県外からお越しのお客様にもご利用いただいております。
- 結婚式以外でもレンタルできますか?
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はい、ご利用いただけます。
結婚式だけでなく、お顔合わせ、同窓会、演奏会、発表会、お食事会、各種パーティーなど、さまざまなシーンでご利用いただいております。
用途に合わせて最適なコーディネートをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 男性用の礼服はありますか?
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申し訳ございませんが、男性用の礼服・スーツの取り扱いはございません。
当サロンでは、女性向けのレンタルドレス・喪服を専門に取り扱っております。
- 家族や友人と一緒に来店できますか?
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はい、ご一緒にご来店いただけます。
ご家族やご友人と相談しながらお選びいただくことも可能です。ただし、店内スペースに限りがございますので、ご来店人数が多い場合は事前にご相談ください。
- 気に入ったドレスや喪服は購入できますか?
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申し訳ございませんが、ドレス・喪服の販売は行っておりません。
当サロンはレンタル専門店のため、ご購入は承っておりません。
- 領収書は発行できますか?
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はい、領収書を発行しております。
